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Même si les choses ne sont pas toujours figées dans le marbre.\nSans biais d’influence externe, un produit, un service, ne vont pas nous transmettre naturellement des informations comme celles qui peuvent s’initier entre deux personnes.\nDe ce fait, il est très important d’apporter à votre produit, à votre marque, à votre univers :  une personnalité pour interpeller ou séduire l’acheteur, le consommateur.\n \nL’un des ingrédients clés du succès de votre produit\nPourquoi donc est-ce si important d’avoir une marque et un territoire de marque singulier ?\nCar c’est l’un des ingrédients clés du succès de votre produit. C’est celui qui vous permet de donner envie à votre client potentiel de rentrer dans le process d’achat, et notamment, lorsqu’on parle de processus expérientiel d’achat.\nCe qui est important c’est qu’aujourd’hui l’acheteur est à la recherche d’expérience, de sens … Il a envie que ses achats lui apportent plus que la seule satisfaction d’un besoin primaire. Et donc, qu’un produit le séduise ou l’interpelle dès le premier coup d’oeil.\n \n4 étapes du processus expérientiel d’achat\nJe vais vous partager les 4 étapes du processus expérientiel d’achat, et en bonus 3 questions essentielles à se poser lors de la création d’univers.\nArnould, Price et Zinkhan (2003) proposent un découpage du processus expérientiel en quatre étapes :\n1. la consommation anticipée,\n2. l’expérience d’achat,\n3. l’expérience de consommation,\n4. le souvenir de l’expérience.\n\n \nPremière étape primordiale\nL’importance de celle-ci est incroyable  .. car si on ne passe pas cette première étape qui est de donner envie, de séduire ... tout le reste n’est pas réalisable : ni l’achat, ni la consommation, ni le souvenir de l’expérience.\nQuand on crée un territoire de marque ou un univers, nous professionnels de la communication, ce sont bien ces enjeux que nous avons à l’esprit et c’est toute la beauté et la difficulté de notre métier, j’en conviens !\nLe travail de l’image est de créer des perceptions positives en mettant en avant votre produit et sa différence, son unicité.\n \nEt cette image, cet univers de marque, on va le retrouver au niveau du logo, du packaging, des présentations du produit … tout ça décliné de manière cohérente.\n \nOn joue sur la perception visuelle\nPour ma pâtisserie, imaginons, je veux qu’elle soit perçue comme très haut de gamme.\nJe vais y rajouter des décors, ou alors, pour que cela semble plus authentique, je vais poser le millefeuille sur une petite ardoise, plus brute ou plus originale, … je vais changer la couleur des fondants…\nOui, c’est un produit, mais nous allons jouer sur la perception visuelle pour faire ressentir d’autres choses.\nL’histoire que vous allez raconter va aller toucher précisément votre cible ! C’est votre cible qui va pousser la porte de votre boutique !\nEt c’est essentiel de trouver l’accord entre le produit, le client, et finalement la stratégie choisie. On ne le fait pas juste pour l’esthétisme, on le fait parce que cela a du sens.\n \nJe vous ai promis un bonus : le voici !\nLors de la création ou même du lifting d’une marque, il est important de se poser les bonnes questions.\n3 questions clés qui vont vous aider à définir un positionnement :\n\nQu’est ce que le produit à de singulier, et qu’il est essentiel de faire ressortir ?\nQu’est ce que vous aimeriez que cela apporte au client : en terme de valeur, d’émotion, de ce quelque chose de plus … ?\nQuelle est la stratégie ? Quel est l’objectif défini ?\n\n \nSi vous avez besoin d’aller plus loin, pour affiner la définition de votre territoire de marque, découvrez ici les réalisations de notre agence 2s3v Communication.\n \nEt plus encore ! Nous concevons des outils de communication et concepts qui ont une dimension stratégique.\nCar nos propositions doivent vous permettre de vous démarquer, de réussir vos lancements de produit, vos communications, et ainsi, vous permettre de créer de la valeur.\n \nPour faire plus ample connaissance, c’est par ici.\n \nEt si cette analogie à la tarte vous fait sourire et vous intrigue …. mon podcast Episode 02 de la saison 02 vous en dira plus !\n[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]",
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